Johan, 47, ville ta ut pengar från Coinbase – då gick allt snett

Johan, 47, ville ta ut pengar från Coinbase – då gick allt snett.

Bildkälla: Shutterstock / Trijo News / Privat

Christian Ploog

christian.ploog@trijo.co

Svenska Johan Söderlund ville skicka pengar från sitt konto hos den amerikanska kryptobörsen Coinbase till Ica Banken. Det skulle dock visa sig lättare sagt än gjort.

Det var i januari som 47-årige Johan Söderlund i Trollhättan förde över pengar från sitt svenska bankkonto hos Ica Banken till den amerikanska kryptobörsen Coinbase.

Han hade tidigare köpt bitcoin hos en svensk aktör, men ville nu prova en utländsk kryptobörs.

– Jag ville investera i bitcoin för att vara med i den marknaden också, som ett alternativ. Så det var en ren investering, säger Johan till Trijo News.

Pengarna dök inte upp

Johans investering gick bra. Sedan köpet i början av året hade hans bitcoin stigit i värde med ungefär 150 procent.

I början av oktober behövde Johan pengar och valde därför att sälja en del av sina bitcoin och plocka hem en vinst.

Han gjorde då ett uttag från Coinbase på strax över 2 300 euro, motsvarande nästan 25 000 kronor, till sitt konto hos Ica Banken. Överföringen skulle ta tre dagar, men pengarna dök aldrig upp på Johans svenska bankkonto.

– Efter ett par dagar började jag undra varför pengarna inte dök upp och ringde därför upp Ica Bankens kundtjänst. Då sa de att banken inte accepterar överföringar från företag som handlar med kryptovalutor, berättar Johan.

“Det var en lönlös diskussion”

Johan försökte då förklara att banken hade accepterat att han förde över pengar till Coinbase i januari och att de då rimligtvis borde kunna acceptera att ta emot pengar från samma företag.

– Men det var en lönlös diskussion, säger Johan.

Ett skriftligt svar som Johan fick från Ica Banken.

Ett skriftligt svar som Johan fick från Ica Banken. Bildkälla: Skärmdump

Slutade svara

Ica Banken skickade då tillbaka pengarna till Coinbase, men när han märkte att pengarna inte dök upp där heller bestämde han sig för att mejla kryptobörsen.

Han fick då svaret att de arbetade på hans ärende.

Johan fick även kvitton på returen från Ica Banken, som han i sin tur skickade vidare till Coinbase.

– Men de slutade i princip att svara på mina mejl. De gav ingen återkoppling om status eller något sådant, utan sa bara att de utreder ärendet, säger Johan.

Fick besked efter en månad

Efter nästan en månad fick Johan tillslut besked från Coinbase att pengarna åter var på hans konto.

Han har nu möjlighet att ta ut pengarna till ett annat bankkonto, men måste då först sätta in pengar från det nya kontot för att öppna den betalvägen hos Coinbase.

Vilken bank han ska välja har han dock inte bestämt sig för ännu.

– Det gäller att hitta en bank som godkänner detta. Jag har tittat på några olika alternativ, bland annat Revolut, men än så länge har jag inte valt väg där, säger han.

Johans bild är att de svenska bankerna blir alltmer restriktiva när det gäller att ta emot pengar från företag som sysslar med kryptovalutor.

– Det är ändå ganska märkligt att det ska vara så segt. Jag tycker att det är tydligt att bankväsendet håller på att motarbeta detta så mycket de kan, säger Johan Söderlund till Trijo News.

Följ Trijo News på FacebookTwitter och Instagram.

Ta del av de senaste nyheterna.

Läs mer